よくあるご質問💡

 

Q. 登録は、保護者の名前ですか?子どもの名前ですか?

A. 受講者 (お子様) の情報をご登録ください。※性別・生年月日などその他の項目においても同じです

 

Q. 誤って保護者の名前で登録してしまいました。

A. hacomono「マイページ」より変更可能です。

 マイページ → アカウント設定 → プロフィール確認・変更

 

Q. 所属店舗を変更したいです。

A. hacomono「マイページ」より変更可能です。

 マイページ → 契約管理 → プランを変更 → 希望するプランおよび店舗を選択してください。

 

Q. 6月から通うクラスを変更しようと思っています。所属店舗はどれを選択したらいいですか?

A. 7月以降に通う店舗 (クラス) を選択してください。

 

Q. 入会日はいつを選択したらいいですか?

A. 最初に受講するレッスンの日付を選択してください。

  

Q. 念のため家族会員に保護者も登録した方がいいですか?

A. レッスンに通われない方の登録は不要です。実際にレッスンを受講する方のみご登録ください。

 





以下の操作は、2025年7月より行なってください。





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必ず口座情報を確認できるものをお手元にご用意のうえ、お手続きください。